Service personnalisé.

Service adapté

Nous souhaitons actuellement fournir le meilleur service possible. Voici quelques-unes des mesures que nous prenons.

Magasin

En Belgique, les magasins sont ouverts avec les horaires d’ouverture habituels, à l’exception des nocturnes. Pour des achats effectués en magasin, nous prolongeons le délai de retour jusqu’à 14 jours à partir de l'ouverture. Vous pourrez retourner les articles dès que les magasins seront à nouveau ouverts.

Boutique en ligne

Sur sacha.be/fr, nous sommes là pour vous ! Nous expédions votre commande dans le délai fixé.

Service clientèle

Le service clientèle est joignable par téléphone, chat et e-mail, du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.

Livraison

Notre livreur B-post a ajusté ses procédures afin de pouvoir garantir la sécurité de chacun. Consultez le site de B-post pour en savoir plus sur les mesures prises concernant la livraison.